Política de envío

Política de Envíos – Elcortejo

En Elcortejo trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Durante periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.

2. Tiempos de envío

Los tiempos de entrega estimados son de 5 a 10 días laborables desde el envío del pedido.

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a:

  • Alta demanda

  • Procesos logísticos internacionales

  • Aduanas o circunstancias externas

3. Costes de envío

  • Envío estándar: calculado en el checkout

  • Envío gratuito en pedidos superiores a [importe a definir]

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear el estado del envío.

Ten en cuenta que la actualización del seguimiento puede tardar unos días en reflejarse correctamente.

5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Elcortejo no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores en la dirección facilitada.

6. Entregas fallidas

Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a Elcortejo (ausencia del cliente, dirección incorrecta, etc.), el cliente deberá asumir los costes de reenvío.

7. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, Elcortejo no se hace responsable de retrasos causados por factores externos al servicio.

8. Pedidos perdidos

Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 30 días laborables, por favor contacta con nosotros.

Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada.

9. Aduanas e impuestos

Para envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto o arancel aplicable en su país.

Al realizar una compra en Elcortejo, aceptas estas condiciones de envío.